رفعت عائلة الدكتور أسوكا جاياويرا، المسن الأمريكي من أصل سريلانكي البالغ 85 عامًا، دعوى قضائية ضد الخطوط الجوية القطرية، متهمة إياها بالإهمال الجسيم بعدما قُدمت له وجبة تحتوي على اللحم رغم طلبه المسبق وجبة نباتية، ما أدى إلى اختناقه ووفاته على متن رحلة من لوس أنجلوس إلى الدوحة.
ووفق تقارير نشرتها «إن دي تي في» و«الإندبندنت»، كان جاياويرا قد طلب مسبقًا وجبة نباتية لأسباب دينية وصحية، لكن طاقم الطائرة قدم له طبقًا يحتوي على اللحم. وعندما أثار المسن المشكلة، قيل له — بحسب رواية العائلة — أن «يأكل حول» قطع اللحم. وبعد لحظات بدأ يختنق أثناء محاولته تناول الطعام، ثم فقد الوعي وفارق الحياة في الجو.
ويقول نجله سوريا جاياويرا إن والده طلب مرارًا وجبة نباتية بديلة، لكن الطاقم تجاهل مخاوفه ولم يقدم بدائل مناسبة. وتتهم الدعوى الشركة ليس فقط بالفشل في تقديم الوجبة الصحيحة، بل أيضًا بالتقصير في الاستجابة الفعالة أثناء حالة طارئة مهددة للحياة، وبعدم تقديم المساعدة الطبية المناسبة على متن الطائرة.
ويرى الفريق القانوني للعائلة أن الحادثة تكشف مشكلات نظامية في تعامل شركات الطيران مع طلبات الوجبات الخاصة، خاصة المرتبطة بالقيود الطبية أو الدينية أو الأخلاقية، حيث يمكن لخطأ واحد في المطبخ أو في التوزيع أن تترتب عليه عواقب مميتة. وأثارت القضية موجة غضب عالمية وضعت إجراءات السلامة الغذائية للخطوط القطرية تحت مجهر الرأي العام.
ولم تعلق الشركة رسميًا على تفاصيل الدعوى، التي ما تزال منظورة أمام القضاء. لكن القضية تضاف إلى سلسلة من الدعاوى القضائية الأمريكية ضد الشركة، وتعيد إلى الأذهان النقاش حول مسؤولية شركات الطيران عن سلامة المسافرين من كبار السن وذوي الاحتياجات الغذائية الخاصة خلال الرحلات الطويلة.
ووفقًا للفريق القانوني للعائلة، فإن القضية تتجاوز الخطأ الفردي لتكشف مشكلات نظامية في كيفية تعامل شركات الطيران مع طلبات الوجبات الخاصة، خاصة المرتبطة بالقيود الطبية أو الدينية أو الأخلاقية، حيث يمكن لخلل واحد في سلسلة التحضير والتوزيع أن تكون له عواقب مميتة. وطُرحت القضية للنقاش العام في أكتوبر 2025 بعد تغطية من «إن دي تي في» و«الإندبندنت»، لتتحول إلى رمز عالمي للمخاطر التي يواجهها المسافرون من ذوي الاحتياجات الغذائية الخاصة.
وتتهم الدعوى الشركة أيضًا بالتقصير في تقديم المساعدة الطبية المناسبة أثناء حالة الطوارئ على متن الطائرة، وهو جانب قد يوسع نطاق المسؤولية القانونية ليشمل بروتوكولات الاستجابة الطبية للطواقم. ولم تعلق «القطرية» على تفاصيل الادعاءات، بينما يترقب مراقبو صناعة الطيران مسار القضية لما قد تحمله من سوابق في مسؤولية الناقلين عن سلامة الوجبات الخاصة.