国庆假期刚过,一位业主在雅居乐广州番禺雅居乐花园的业主群中发布长文,称小区一名安保队长涉嫌长期侵害幼童:已知4名孩子受到伤害、最小的只有八九岁,侵害自2020年前后开始、持续约六七年。该安保队长已于9月27日被警方带走、9月28日被刑事拘留。这起事件迅速发酵,冲击波从单个小区发散至全国,也将“广东富豪”陈卓林家族旗下的两家上市公司——雅居乐集团(3383.HK)和雅生活服务(3319.HK)推上舆论的风口浪尖。
据业主长文描述,涉事安保队长长期值夜班,以手机、零食和零钱诱骗孩子,作案地点是两栋楼之间的保安岗亭,还拍摄了将近200部视频。一位勇敢的小女孩自己去派出所报了案。当晚,雅居乐物业的楼栋管家在业主群回应称,已第一时间配合公安机关调查并启动内部核查,涉事人员已被依法采取强制措施,对违法犯罪“零容忍”。
事件溢出单个小区后,外界的质疑直指物业的安全责任。业主长文抛出的质疑很具体:招聘时有没有做背景审查?监控坏了为什么长期不修?孩子单独跟保安待着的那些角落到底有没有监控?一个干了六七年、其间也有投诉的夜班队长,为什么还能继续任职?雅居乐物业的说明确认了配合调查等程序性信息,但对上述实质质疑均未正面回应。讽刺的是,涉事保安隶属的雅生活服务,有一句响亮的口号“呵护一生”。
资本市场也迅速作出反应。10月12日,雅居乐下跌4.71%,报收于0.18港元/股,市值仅剩9.2亿港元;雅生活服务则利空出尽反弹,报收于1.845港元/股。法律层面,《民法典》明确了物业服务人的安全保障义务,若后续查明物业在选任、监控、投诉处置上存在过错,赔偿与追偿问题将随之而来。这起事件也并非孤例,类似的小区保安侵害业主孩子的案件近年多次见诸报端,物业行业的背景审查与日常监管漏洞再次引发全社会反思。